Hemos ajustado los tramos de entrega del pedido porque sabemos que tu tiempo es muy importante.

Sin embargo, si te surge algún imprevisto y no podrás estar en el sitio indicado, por favor, te agradecemos que nos avises con antelación.

Para ello, contáctanos a través del teléfono 651 774

En los casos en que el repartidor llegue a la dirección indicada y no pueda entregar el pedido, te contactaremos con el teléfono que nos hayas indicado en el momento de realizar tu pedido. Si finalmente no conseguimos entregar tu pedido en el día previsto, lamentablemente deberemos anular la entrega, y el pedido estará a su disposición en la tienda.

Nuestros repartidores entregan el pedido en la dirección indicada en el momento de realizarlo y la persona que esté en el domicilio puede recogerlo

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que no podemos entregar el pedido si no hay alguna persona presente en el domicilio para recogerlo.

Nuestros repartidores entregan el pedido en un único punto dentro del domicilio, a una distancia razonablemente próxima a la puerta de entrada.

Siempre se deja el pedido dentro del domicilio, no siendo posible dejarlo en la puerta ni en zonas comunes por motivos de seguridad.

En Miot sabemos que tu tiempo es muy importante. Por eso, haremos todo lo que esté en nuestra mano para entregar tu pedido a la hora acordada.

Si tienes un pedido en camino, ha pasado la hora de entrega y todavía no hemos llegado, por favor, contacta con nosotros, a través del teléfono de atención al cliente 880129, para que podamos solucionar la situación en el menor tiempo posible.

El coste de preparación y envío de pedidos para Andorra son Gratuito . Para el extrior tiene un cargo adicional de acuerdo al pedido y lugar de destino.

En los casos en que existan dificultades para acceder a la dirección es importante que nos lo comuniques en el apartado de “indicaciones sobre la entrega” , dentro de la dirección de entrega. De esta forma, nosotros podemos organizar la entrega de tu pedido para prestarte mejor servicio posible.

Ejemplos de dificultad de acceso serían un edificio con ascensor averiado, una urbanización sin interfono en la puerta de entrada, edificios con escalera de caracol, escalones desnivelados o casos similares.

En los edificios sin ascensor, la entrega en el mismo domicilio está sujeta a las condiciones de la finca.

En caso de que existan obstáculos que dificulten la entrega del pedido o que pongan en peligro la integridad física del repartidor, Miot se reserva el derecho a no entregarlo buscando otra alternativa de entrega o, en última instancia, el pedido, procediendo a la devolución del importe correspondiente.