POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS DEL WEB MIOT

Benvingut a MIOT, la botiga en línia que des d'ANDORRA, es posa a disposició dels seus clients.

Si sou usuari de la web https://www.miotandorra.com/ , a continuació trobareu tota la informació sobre el tractament de les vostres dades personals.

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

El responsable del tractament de les vostres dades personals és:

• MIOT , domiciliada al Carrer Ctra. D´Engolasters Nº28, Edifici Montanya (-4,1), AD700 - Escaldes Engordany, Principat d'Andorra, inscrita al Registre de Comerç del Principat d'Andorra, amb número 932808D, en compliment de la llei 12/2013, de 13 de juny. inscripció de data 12 de gener de 2023, Número de Registre Tributari (NRT) F-354559-E, correu electrònic miot.andorra@gmail.com i telèfon 651772.

2. RECOLLIDA I CATEGORIES DE DADES, FINALITATS DEL TRACTAMENT, BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT I TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS

2.1. RECOLLIDA DE DADES

Les vostres dades personals poden ser recollides en els següents moments:

• Quan efectueu el registre a la web de MIOT.
• Quan efectueu compres des de la web de MIOT ja sigui com a client o com a convidat.
• Quan una vegada registrat gestioneu el vostre perfil o utilitzeu les funcions del vostre espai personal.
• Si es registra a la newsletter per rebre comunicacions comercials.
• Podrem recollir dades en el marc de consultes i reclamacions que ens pugui presentar.

2.2. CATEGORIES DE DADES PERSONALS

Podem tractar i recollir les següents categories de dades personals:

• Dades didentificació: nom i cognoms, adreça, telèfon, correu electrònic, DNI, passaport, identificador de client, identificador de client de MIOT.
• Dades comercials: informació sobre productes comprats i serveis contractats oa la cistella i també informació sobre cupons o descomptes que vulguin bescanviar.
• Dades bancàries: tractarem les dades que ens faciliti per gestionar el pagament de les compres realitzades.

En cap cas, recollim i/o tractem dades personals que revelin l'origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l'afiliació sindical, tampoc no tractarem dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de forma unívoca una persona física, dades relatives a salut oa la vida sexual o les orientacions sexuals.

2.3. FINALITATS DELS TRACTAMENTS

Les dades facilitades en el marc de la relació amb els usuaris de la web podran ser utilitzades per a les finalitats relacionades a continuació:

• Per gestionar el vostre registre com a client: verificar la informació facilitada, crear un espai d'usuari amb les vostres dades, que serà accessible des del web de MIOT.
• Per gestionar el vostre registre com a convidat, verificar la informació facilitada, crear un espai d'usuari convidat amb les vostres dades, que serà accessible des del web de MIOT.
• Gestionar la seva activitat de compra a la web, això inclou:
• Mantenir actualitzat el vostre espai d'usuari amb la informació que ens vagi proporcionant i que es vagi generant per la seva activitat.
• Gestionar les vostres preferències i autoritzacions.
• Bescanvi de cupons o gaudi de promocions.
• Si el vostre usuari està vinculat al programa de fidelització d'Andorra 2000, les dades s'utilitzaran d'acord amb les condicions generals i la política de privadesa del programa.
• Interactuar amb vostè quan es dirigeixi a nosaltres per resoldre consultes, dubtes o reclamacions.
• Enviar comunicacions comercials.
• Enviament d'enquestes de satisfacció i de qualitat
• Tractament de les vostres dades amb finalitats estadístiques

2.4. BASES JURÍDIQUES DELS TRACTAMENTS

Les dades personals podran ser objecte de tractament de conformitat amb una o diverses de les bases de legitimació següents:

• El tractament és necessari per executar el contracte de compra.
• El tractament es realitza de conformitat amb el consentiment eventual informat que el client hagi atorgat segons el cas. Concretament, el registre dels usuaris i l'enviament de la newsletter es fa sobre la base del seu consentiment.
• El tractament és necessari per complir les nostres obligacions legals.
• El tractament es realitza per a la consecució del nostre legítim interès. Com és el cas del tractament realitzat per l'enviament de les enquestes de satisfacció i qualitat, o el tractament de dades amb finalitats estadístiques. Tot això, sempre tenint en compte que el nostre interès respecti els interessos, drets i llibertats fonamentals dels afectats.

2.5. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals seran tractades durant el període necessari per complir les finalitats establertes en aquest document i sempre que el client mantingui el compte de Client activa, la inactivitat durant un període de 5 anys suposarà la supressió del perfil de client, sense perjudici de poder conservar la informació personal en compliment de les disposicions de les lleis i normatives pertinents, especialment pel que fa als terminis legals de prescripció, i per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

El criteri que seguim ve determinat per la finalitat de les dades recopilades i el compliment d'aquesta finalitat i els períodes de conservació obligats segons els requisits contractuals i normatius.

3. CATEGORIES DE DESTINATARIS I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

En cas que sigui necessari per aconseguir les finalitats anteriorment esmentades, les vostres dades personals es podran transmetre a les següents categories de destinataris:

1. Proveïdors de serveis que hagin de tractar dades personals en qualitat d'encarregats del tractament que han de tractar les dades amb finalitats administratives internes;
2. Administracions Públiques competents, en els casos previstos a la Llei i per a les finalitats en elles definides, i
3. Altres tercers quan sigui necessari per prestar un servei sol·licitat i/o contractat per vostè, com són les empreses de missatgeria o paqueteria que han de fer el lliurament de productes, o les empreses que prestin serveis associats a les compres realitzades.

Us informem que no es preveu realitzar transferències de dades a tercers països o organitzacions internacionals que es trobin fora de la Unió Europea.

4. DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS

Us informem que, podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, a la limitació del tractament, i d'oposició ia la portabilitat de les dades, així com relatius a les decisions individuals automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils .

Així mateix us informem que en aquells casos en què el tractament es base en el vostre consentiment, teniu dret a retirar el vostre consentiment sense que això afecti a la licitud del tractament de les dades basades en el consentiment previ a la seva retirada.

Vostè podrà exercitar els drets anteriors enviant un correu electrònic a l'adreça: info@miotandorra.com. Si ho desitgeu també podeu escriure'ns a la direcció Ctra. D´Engolasters Nº28, Edifici Montanya (-4,1), AD700 - Escaldes Engordany, (Principat d'Andorra).

Us recordem també que en qualsevol moment podreu interposar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades https://www.apda.ad .

5. SEGURETAT

El tractament que es durà a terme amb les vostres dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que s'han establert les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les vostres dades personals i evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori i tractament i/o accés no autoritzat.

6. GALETES

El lloc web utilitza galetes tècniques, analítiques, de preferència i publicitàries. Les galetes susceptibles de ser instal·lades poden ser pròpies o de tercers. El lloc web disposa d'una política de galetes informativa sobre la instal·lació i ús de la informació recollida per les galetes també posa a disposició de l'usuari d'un panell de galetes que permet a l'usuari configurar les galetes i instal·lar només les galetes de la seva elecció.

7. MODIFICACIONS

Aquesta informació addicional està subjecta a modificacions de forma periòdica d'acord amb la legislació aplicable a cada moment.